Holzklötzchen, BrĂŒcke, Verbindung

Maßtriser et prévenir les conflits société-parents

  • 16 novembre 2023

  • Ursula Laasner, pĂ©diatre et membre de la commission d’éthique de la FSG

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En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, les signalements pour manquement prĂ©sumĂ© aux dispositions des Statuts en matiĂšre d’éthique du sport suisse concernent les entraĂźneurs et les fonctionnaires. Or, il n’est pas rare que les relations entre responsables de sociĂ©tĂ© ou d’association et parents d’athlĂšte soient conflictuelles, d’oĂč la question de savoir si les parents ne sont pas eux aussi, par leur comportement, en contradiction avec les dispositions des Statuts en matiĂšre d’éthique du sport suisse.

Dans son article sur ce thĂšme paru dans le bulletin sur l’éthique en dĂ©cembre dernier, Daniel MĂ€gerle, prĂ©sident de la CE FSG, prĂ©cise que les responsables de sociĂ©tĂ© et d’association avaient en principe la possibilitĂ©, sous certaines conditions, de porter plainte contre un parent auprĂšs de Swiss Sport Integrity. C’est en effet ce que laissent supposer les dispositions des Statuts en matiĂšre d’éthique, du moins pour les parents des dĂ©tenteurs.trices d’une Swiss Olympic-Card. Un parent peut manquer Ă  l’éthique notamment en violant l’intĂ©gritĂ© physique (comportement dĂ©nigrant ou expression dĂ©nigrante envers un entraĂźneur, art. 2.1.2 para. 3), en adoptant un comportement antisportif (art. 2.3) ou en effectuant sciemment un signalement erronĂ©, visiblement infondĂ© ou abusif (art. 5.12 i.V.m. art. 5.3 para. 3). 

Il existe Ă©galement des situations lors desquelles les parents perdent leur sang-froid en cas de divergence d’opinion avec les entraĂźneurs et les fonctionnaires et les menacent de s’adresser Ă  Swiss Sport Integrity. Il s’agit d’abus non seulement au niveau Ă©thique mais qui nuit Ă©galement Ă  la « cause Ă©thique » dans une mesure non nĂ©gligeable. 

Un signalement Ă  SSI s’impose dĂšs lors qu’un conflit s’aggrave. Dans le meilleur des cas, les responsables de sociĂ©tĂ© et d’association peuvent dĂ©samorcer un conflit de maniĂšre prĂ©coce ou faire en sort qu’il n’apparaisse tout simplement pas. La CE FSG recommande pour ce faire les mesures suivantes :  

  • rĂ©diger un code parental contenant les Statuts en matiĂšre d’éthique et signĂ© par les parents ; 

  • communiquer de maniĂšre claire et transparente avec les parents dans le but qu’entraĂźneurs et parents forment une seule et mĂȘme Ă©quipe d’encadrement ;

  • informer suffisamment tĂŽt la direction de la sociĂ©tĂ© de l’apparition de difficultĂ©s avec les parents ;

  • prise de contact Ă  bas seuil et clarification des divergences d'opinion ;

  • s’adresser Ă  la CE FSG ou au domaine Ă©thique et droit afin d’obtenir de l’aide lors de situations complexes.  

Si les parents sont en droit d’attendre que les dispositions des Statuts en matiĂšre d’éthique du sport suisse soient respectĂ©es, inversement on est en droit d’attendre d’eux qu’ils respectent les valeurs du sport suisse telles que dĂ©finies dans les Statuts en matiĂšre d’éthique. D’innombrables entraĂźneurs et fonctionnaires impliquĂ©.e.s travaillent semaine aprĂšs semaine pour la relĂšve de la gymnastique et permettent aux enfants et aux jeunes de pratiquer une occupation, d’avoir des perspectives sportives et d’engranger des expĂ©riences qui leur serviront toute leur vie. Or, cet engagement bĂ©nĂ©vole est parfois fortement entravĂ© par des dĂ©fis supplĂ©mentaires comme les conflits. Respect et estime mutuels sont nĂ©cessaires et importants afin d’instaurer un climat de confiance et un encadrement positif, avant tout pour les athlĂštes, et pour aider Ă  dĂ©samorcer les situations conflictuelles.

Q&R sur le thÚme « des conflits avec les parents »

Que puis-je faire, en tant que prĂ©sident.e, pour protĂ©ger mes entraĂźneurs et les fonctionnaires de critiques injustifiĂ©es et d’attaques verbales de la part des parents et comment les aider au cas par cas ?

En cas de situation ou de discussion difficile, il est conseillĂ© de faire intervenir une tierce personne.  

Quelles sont les situations qui génÚrent le plus de conflits avec les parents ?

Lorsqu’il s’agit d’évaluer les rĂ©sultats des athlĂštes, respectivement lors de qualifications/dĂ©cisions quant Ă  la participation Ă  des compĂ©titions (nationales et/ou internationales) et/ou lors de sĂ©lections pour l’appartenance Ă  un cadre. 

Quand est-il important de faire intervenir les parents, et quand puis-je communiquer directement avec les enfants et les jeunes (mesures disciplinaires, dĂ©cisions de sĂ©lection, etc.) ?

En principe, les enfants et les jeunes devraient toujours ĂȘtre impliquĂ©s dans les discussions portant sur les dĂ©cisions de sĂ©lection et sur les mesures disciplinaires ou autre. Dans l’idĂ©al, ces discussions se tiennent en prĂ©sence de l’athlĂšte et de ses parents.  

Comment la CE FSG apporte-t-elle concrĂštement de l’aide aux sociĂ©tĂ©s et associations au sujet de ces questions ? Quel genre d’aide la FSG peut-elle fournir ?

La CE FSG se tient volontiers Ă  votre disposition pour vous conseiller en cas de situations difficiles dans le domaine de l'Ă©thique.

Quel est le meilleur comportement Ă  adopter avec des parents en colĂšre ?

Faire preuve de comprĂ©hension pour leurs prĂ©occupations et fixer une date pour discuter dans un environnement calme, voire en prĂ©sence d’une tierce personne. 

Comment réagir de maniÚre professionnelle à une critique écrite injustifiée envoyée à plusieurs destinataires ?

Nous conseillons de chercher le dialogue avec l’expĂ©diteur et de prendre des mesures de dĂ©sescalade. 

Comment les responsables de sociĂ©tĂ©/d’association peuvent-ils dĂ©samorcer les conflits ? Quand un signalement Ă  SSI est-il nĂ©cessaire ?

C’est en discutant ensemble, dans un cadre calme, que l’on parvient le mieux Ă  gĂ©rer les conflits. Pour cela, il est possible, si nĂ©cessaire, de demander au prĂ©alable conseil Ă  la CE FSG. En cas de soupçon de violation des Statuts en matiĂšre d’éthique, un rapport doit ĂȘtre adressĂ© Ă  SSI. 

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